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L’utilizzo di un CRM evoluto e della Marketing Automation permettono di iperprofilare il DataBase clienti e generare processi che veicolano ad ogni contatto messaggi appropriati per contesto, momento e canale. Il risultato è il miglioramento sostanziale dei tassi engagement e di conversione dell’e-commerce.

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  • massimizzare i risultati dell’e-commerce attraverso la Marketing Automation; 
  • utilizzare il CRM per creare una Single Customer View;
  • accompagnare ogni utente lungo il suo personale percorso decisionale rispondendo con una comunicazione puntuale e rilevante;
  • fidelizzare i clienti esistenti e generare in modo automatico opportunità di upselling e cross-selling; 
  • tenere costantemente sotto controllo i dati della campagna per apportare i giusti correttivi.

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