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Percorso tematico

Digital Experience & Personalization

AI-powered, omnichannel, scalable

Progettiamo esperienze fluide, personalizzate e coerenti su tutti i canali digitali.
Con architetture headless e piattaforme DXP composable, creiamo ecosistemi pronti a evolvere con il tuo cliente.
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Perché experience frammentate e CX impersonale frenano la crescita nel buyer journey?

Oggi oltre il 70% del buyer journey avviene online prima ancora che un potenziale cliente parli con un commerciale. Eppure, l’esperienza digitale che incontra è spesso frammentata, impersonale e non in linea con le sue aspettative.
Sistemi disconnessi impediscono il riconoscimento dell’utente tra i diversi touchpoint. I contenuti restano statici e generici, incapaci di adattarsi al contesto o al comportamento. La personalizzazione è difficile da scalare e raramente basata su dati reali.
Il risultato? Un gap crescente tra aspettative e realtà che si traduce in opportunità perse e perdita di vantaggio competitivo.

Il nostro approccio: attivare personalizzazione e performance con architetture headless e AI

RHEI progetta e implementa Digital Experience Platform intelligenti, capaci di riconoscere, comprendere e anticipare le esigenze degli utenti lungo tutto il customer journey. Costruiamo architetture headless che separano contenuto da presentazione, rendendo possibile la distribuzione personalizzata in real-time su ogni touchpoint digitale. Grazie a motori di recommendation AI-driven, ogni visitatore riceve il contenuto giusto, nel momento più rilevante, sul canale più efficace.
Il risultato è una digital experience che converte, fidelizza e scala, adattandosi in modo intelligente al comportamento di ogni utente.

La tua digital experience può fare molto di più. Scopri come possiamo migliorarla insieme.
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BUSINESS CHALLENGES RISOLTI

Dal caos omnicanale a un’esperienza connessa e personalizzata

Siti, landing page e contenuti che richiedono settimane per andare online

Siti, landing page e contenuti che richiedono settimane per andare online: riduciamo il time-to-market con un’architettura headless e un design system modulare, pensati per velocità e per il riutilizzo.

Esperienze digitali frammentate tra web, mobile, e-commerce e app

Esperienze digitali frammentate tra web, mobile, e-commerce e app: garantiamo coerenza e continuità su tutti i touchpoint grazie a una gestione centralizzata dei contenuti e a piattaforme composable.

Personalizzazione generica, non guidata dai dati reali

Personalizzazione generica, non guidata dai dati reali degli utenti: attiviamo esperienze rilevanti in tempo reale con il nostro motore AI-driven e segmentazione comportamentale.

Difficoltà nel gestire brand, lingue e mercati in ambienti complessi

Difficoltà nel gestire brand, lingue e mercati in ambienti complessi: centralizziamo la governance dei contenuti con soluzioni pensate per ecosistemi multi-country, multi-team e multi canale.

Stack tecnologici monolitici, lenti da integrare e rigidi da aggiornare

Stack tecnologici monolitici, lenti da integrare e rigidi da aggiornare: costruiamo ecosistemi flessibili e pronti per evolvere.

Assenza di visione unica e condivisa del customer journey

Assenza di visione unica e condivisa del customer journey: colleghiamo dati, contenuti e interazioni per offrire esperienze guidate e misurabili in ogni fase del funnel.

Hai riconosciuto una o più sfide tra quelle elencate? Parla con noi per trasformarle in opportunità

Tecnologie

Tecnologie evolutive per esperienze fluide, personalizzate e omnicanale

 

HubSpot, il cuore della marketing automation e della customer activation.

CRM centrale per orchestrare marketing, vendite e customer success. Unifica workflow, email, lead scoring, campagne.

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