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Percorso tematico

HubSpot

AI-powered, scalable, customer-first

HubSpot è la piattaforma CRM AI-powered che unifica marketing, vendite e customer service in un’unica suite scalabile. Abilita la governance end-to-end dell'intero customer journey e accelera la crescita attraverso automazioni intelligenti e insight predittivi.
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Come trasformiamo HubSpot in vantaggio competitivo

Siamo HubSpot Diamond Partner dal 2017, primi in Italia a ottenere questa certificazione. Dal 2011, accompagniamo le aziende nell'adozione di HubSpot, progettando soluzioni evolute di Customer Experience Management.
La nostra profonda conoscenza della piattaforma ci consente di integrarla efficacemente con i sistemi aziendali, trasformandola nel fulcro delle strategie di marketing, vendite e customer service.
Grazie al nostro approccio consulenziale e progettuale, abilitiamo modelli di crescita misurabili e scalabili, massimizzando il ritorno sull’investimento in tecnologia.

Capability

Soluzioni che attiviamo con HubSpot

 

Customer 360 & RevOps

Unifichiamo dati, processi e tecnologie per allineare marketing, vendite e customer service in un ecosistema predittivo, conforme alle normative sulla privacy e orientato alla crescita della tua azienda. Rendiamo misurabile ogni fase del ciclo di ricavo.

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Marketing & Content Orchestration

Attiviamo modelli operativi che uniscono marketing automation, content management e intelligenza artificiale per abilitare esperienze omnicanale coerenti, personalizzate e ad alta performance.

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Data & Governance

Progettiamo architetture composable per modellare, integrare e proteggere i dati lungo l’intera value chain, creando una single source of truth che migliora decision-making, accelera le API e rispetta standard di compliance come GDPR e SOC2.

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Hyper-Automation & Adaptive Intelligence

Automatizziamo processi, attiviamo agenti autonomi e personalizziamo le esperienze in tempo reale, integrando RPA e recommendation engine per ridurre i costi, eliminare i colli di bottiglia e liberare risorse verso attività a maggior valore.

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BUSINESS CHALLENGES RISOLTI

Dal disallineamento operativo alla crescita scalabile e integrata

Team scollegati su pipeline frammentate_col

Team scollegati su pipeline frammentate: allineiamo marketing, vendite e supporto su un'unica pipeline condivisa e tracciabile.

Dare visibilità end-to-end sul ciclo di ricavo

Ciclo di ricavo opaco: diamo visibilità end-to-end, dalla lead alla fattura, integrando dati e processi.

Ridurre il Customer Acquisition Cost_card

Acquisizione clienti inefficiente: automatizziamo nurturing e attivazioni per ridurre il CAC e migliorare le conversioni.

Migliorare la visibilità inter-dipartimentale_card

Dipartimenti che non comunicano: attiviamo sincronizzazione real-time tra vendite, magazzino e finance.

adozione di nuovi strumenti e processi.

Resistenze interne e scarsa adoption: coinvolgiamo attivamente i team con percorsi di onboarding, formazione e coaching per favorire l’adozione di nuovi strumenti e processi.

visione strategica (1)

Assenza di visione strategica: offriamo governance di progetto e coaching per allineare visione, execution e innovazione digitale.

Team in silos e workflow frammentati

Team in silos e workflow frammentati: allineiamo processi con pipeline condivise e dashboard unificate.

KPI sfuocati e misurazioni parziali

KPI sfuocati e misurazioni parziali: correliamo dati e revenue con analytics end-to-end in tempo reale.

Soddisfare requisiti di compliance

Compliance GDPR e SOC2 difficile da mantenere: progettiamo architetture privacy-by-design con policy e processi validabili.

Attività manuali e ripetitive che rallentano l’operatività

Attività manuali e ripetitive che rallentano l’operatività: automatizziamo task per aumentare efficienza, accuratezza e scalabilità.

post vendita

Post-vendita inefficiente e customer care non reattivo: automatizziamo ticketing, resi e assistenza per risposte più rapide e precise.

generiamo asset multiformato

Produzione di contenuti lenta e poco scalabile: sfruttiamo l’AI generativa per produrre contenuti dinamici, personalizzati e ad alto impatto.

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