Adozione dell'AI in Italia: uso diffuso o integrazione nei processi?
Il mercato italiano dell'AI cresce a doppia cifra e gli strumenti sono ormai ovunque. Ma ...
Dai chatbot agli agenti operativi: quando l’AI conversazionale diventa efficienza (e quando resta una demo)
L’AI conversazionale ha lasciato la stagione dei chatbot a percorsi chiusi ed entra nei ...
Data quality nel CRM: quanto costa davvero il problema che nessuno misura?
Il CRM è attivo e i dati ci sono. Ma se ogni reparto descrive lo stesso cliente in modo ...
Perché i commerciali non usano il CRM: il problema non è la formazione, è la configurazione
La risposta istintiva alla scarsa CRM adoption è sempre la stessa: più formazione. Ma se ...
10 segnali che il vostro CRM è sottoutilizzato
Il CRM è tecnicamente attivo. Il progetto è considerato completato. Ma qualcosa non ...
Perché la lead generation classica non funziona più nel B2B?
Le liste fredde e il volume non riempiono più la pipeline B2B. Il mercato si sta ...