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Dare un senso ai Touchpoint

 

Come utilizzare i touchpoint per estrarre dati utili ad incrementare le performance delle campagne di vendita? Ma ancora prima, cos'è un touchpoint? Ne parliamo in questo video raccontandovi anche come abbiamo utilizzato touchpoint e gamification per il nostro cliente MCZ e come Santoni ha trasformato i suoi prodotti in touchpoint.

Ne parla
  • Nicola De Carne, Chief Marketing Officer Rhei
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CASE HISTORY

Unire i punti per conoscere meglio il cliente e non perdere opportunità

Rhei ha accompagnato Santoni nella progettazione e nello sviluppo di un complesso quanto innovativo progetto di digitalizzazione dei canali di vendita con l’obiettivo di dare vita ad un’articolata strategia di Omnicanalità che consentisse all’azienda di “mettersi in ascolto del cliente” lungo tutto il suo Customer Journey.

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