Copyright y Política de Privacidad

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No se permite la reproducción total o parcial, así como cualquier otro uso de la información aquí presentada —incluidos los diseños de página, los dibujos y los esquemas— sin el consentimiento escrito de Rhei S.R.L.

Política de Privacidad

Este sitio web recoge algunos datos personales de sus usuarios.

Responsable del Tratamiento: Rhei S.R.L. — via Privata Decemviri 20 — 20137 Milán (MI) — Italia. NIF-IVA IT08874740965 — Correo electrónico del Titular: info@rhei.it

Tipos de datos recogidos

Entre los datos personales recogidos por este sitio web se encuentran: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, diversos tipos de datos de perfilado relativos a la actividad profesional del contacto y datos de uso del sitio web. Los detalles completos sobre cada tipo de dato personal recogido se proporcionan en las secciones específicas de esta política de privacidad o mediante avisos informativos concretos mostrados antes de la recogida de los datos. Los datos personales pueden ser facilitados libremente por el usuario o, en el caso de los datos de uso, recogidos automáticamente durante el uso de este sitio web. Salvo que se especifique lo contrario, todos los datos solicitados por este sitio web son obligatorios. Si el usuario se niega a facilitarlos, este sitio web podría no estar en condiciones de prestar el servicio. En los casos en que este sitio web indique determinados datos como opcionales, los usuarios son libres de no comunicarlos, sin consecuencia alguna sobre la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio. Los usuarios que tengan dudas sobre qué datos son obligatorios pueden ponerse en contacto con el Titular.

Modalidades y lugar del tratamiento de los datos recogidos

El Titular adopta las medidas de seguridad adecuadas para impedir el acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizados de los datos personales. El tratamiento se realiza mediante herramientas informáticas y/o telemáticas, con modalidades organizativas y lógicas estrictamente relacionadas con las finalidades indicadas. Además del Titular, en algunos casos podrán acceder a los datos otras partes implicadas en la organización de este sitio web (personal administrativo, comercial, de marketing, legal, administradores de sistemas) o partes externas (como proveedores externos de servicios técnicos, mensajería postal, proveedores de hosting, empresas informáticas, agencias de comunicación) designadas, en su caso, como Encargados del Tratamiento por el Titular. La lista actualizada de estas partes podrá solicitarse al Responsable del Tratamiento en cualquier momento.

Base jurídica del tratamiento

El Titular trata los datos personales del usuario si se cumple una de las siguientes condiciones:

• el usuario ha dado su consentimiento para una o varias finalidades específicas;
• el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con el usuario y/o para la aplicación de medidas precontractuales;
• el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto el Titular;
• el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o para el ejercicio de poderes públicos conferidos al Titular;
• el tratamiento es necesario para la satisfacción de los intereses legítimos perseguidos por el Titular o por un tercero.

En cualquier caso, siempre es posible solicitar al Titular que aclare la base jurídica concreta de cada operación de tratamiento y, en particular, que especifique si el tratamiento se basa en la ley, en un contrato o si es necesario para celebrar un contrato.

Lugar

Los datos se tratan en las sedes operativas del Titular y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes implicadas en el tratamiento. Para más información, se puede contactar con el Titular. Los datos personales del usuario podrán ser transferidos a un país distinto de aquel en el que el usuario se encuentra. Para obtener más información sobre el lugar del tratamiento, el usuario puede consultar la sección relativa a los detalles sobre el tratamiento de los datos personales.
El usuario tiene derecho a obtener información sobre la base jurídica de la transferencia de datos fuera de la Unión Europea o a una organización internacional de derecho internacional público o constituida por dos o más países, como la ONU, así como sobre las medidas de seguridad adoptadas por el Titular para proteger los datos. El usuario puede comprobar si se produce alguna de las transferencias descritas anteriormente examinando la sección de este documento relativa a los detalles sobre el tratamiento de los datos personales o solicitando información al Titular a través de los datos de contacto indicados al principio de este documento.

Periodo de conservación

Los datos se tratan y se conservan durante el tiempo requerido por las finalidades para las que fueron recogidos. Los datos personales recogidos para finalidades relacionadas con la ejecución de un contrato entre el Titular y el usuario se conservarán hasta que se complete la ejecución de dicho contrato. Los datos personales recogidos para finalidades atribuibles al interés legítimo del Titular se conservarán hasta que dicho interés quede satisfecho. El usuario puede obtener más información sobre el interés legítimo perseguido por el Titular en las secciones correspondientes de este documento o contactando con el Titular.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del usuario, el Titular podrá conservar los datos personales durante más tiempo, hasta que dicho consentimiento sea revocado. Además, el Titular podría estar obligado a conservar los datos personales durante un periodo más largo en cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad. Una vez finalizado el periodo de conservación, los datos personales serán eliminados. Por lo tanto, al expirar dicho plazo, ya no podrán ejercerse el derecho de acceso, supresión y rectificación ni el derecho a la portabilidad de los datos.

Finalidades del tratamiento de los datos recogidos

Los datos del usuario se recogen para permitir al Titular prestar el Servicio, cumplir sus obligaciones legales, responder a solicitudes o acciones de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus usuarios o de terceros) y detectar posibles actividades maliciosas o fraudulentas, así como para las siguientes finalidades: registro y autenticación, estadísticas, gestión de la base de datos de usuarios, gestión de direcciones y envío de mensajes de correo electrónico, interacción con redes sociales y plataformas externas, gestión de solicitudes de soporte y contacto, remarketing y segmentación por comportamiento, mapas de calor y grabación de sesiones, e interacción con plataformas de encuestas online.
Para obtener información detallada sobre las finalidades del tratamiento y los datos personales tratados para cada finalidad, el usuario puede consultar la sección «Detalles sobre el tratamiento de los datos personales».

Detalles sobre el tratamiento de los datos personales

Los datos personales se recogen para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

Gestión de la base de datos de usuarios

Este tipo de servicio permite al Titular crear perfiles de usuario a partir de una dirección de correo electrónico, el nombre o cualquier otra información que el usuario facilite a este sitio web, así como hacer un seguimiento de la actividad del usuario mediante funciones analíticas. Estos datos personales también podrán cruzarse con información del usuario disponible públicamente (como los perfiles en redes sociales) y utilizarse para crear perfiles privados que el Titular puede consultar y utilizar para la mejora de este sitio web. Algunos de estos servicios también pueden permitir el envío programado de mensajes al usuario, como correos electrónicos basados en acciones concretas realizadas en este sitio web.

HubSpot CRM and Lead Mgmt. (HubSpot, Inc.)

HubSpot CRM es un servicio de gestión de bases de datos de usuarios prestado por HubSpot, Inc. — Datos personales tratados: correo electrónico; número de teléfono; diversos tipos de datos según se especifica en la política de privacidad del servicio — Lugar del tratamiento: UE

Gestión de solicitudes de soporte y contacto

Este tipo de servicio permite a este sitio web gestionar las solicitudes de soporte y contacto recibidas por correo electrónico u otros medios, como el formulario de contacto. Los datos personales tratados dependen de la información facilitada por el usuario en los mensajes y del medio utilizado para la comunicación.

Gestión de direcciones y envío de mensajes de correo electrónico

Este tipo de servicio permite gestionar una base de datos de contactos de correo electrónico, contactos telefónicos o cualquier otro tipo de contacto utilizado para comunicarse con el usuario. Estos servicios también pueden permitir la recogida de datos relativos a la fecha y la hora en que el usuario visualiza los mensajes, así como a su interacción con ellos, como la información sobre los clics en los enlaces incluidos en los mensajes.

HubSpot Email (HubSpot, Inc.)

HubSpot Email es un servicio de gestión de direcciones y envío de correos electrónicos prestado por HubSpot, Inc. — Datos personales tratados: datos de uso; correo electrónico — Lugar del tratamiento: UE

Interacción con redes sociales y plataformas externas

Este tipo de servicio permite la interacción con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de este sitio web. Las interacciones y la información adquiridas por este sitio web quedan, en todo caso, sujetas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. Este tipo de servicio puede recoger datos de tráfico de las páginas en las que está instalado, incluso cuando los usuarios no lo utilizan. Se recomienda cerrar la sesión en los respectivos servicios para garantizar que los datos tratados en este sitio web no se vinculen al perfil del usuario.

Remarketing Google Ads (Google Inc.)

Remarketing Google Ads es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento prestado por Google LLC o por Google Ireland Limited, según la ubicación desde la que se utilice este sitio web, que conecta la actividad de este sitio web con la red publicitaria Google Ads y la cookie DoubleClick. Los usuarios pueden desactivar el uso de las cookies de Google para la personalización de anuncios visitando la Configuración de anuncios de Google — Datos personales tratados: cookies; datos de uso — Lugar del tratamiento: EE. UU.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Inc. («Google»). Google utiliza los datos personales recogidos para hacer un seguimiento y examinar el uso de este sitio web, elaborar informes y compartirlos con otros servicios desarrollados por Google. Google puede utilizar los datos personales para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria — Datos personales tratados: cookies; datos de uso — Lugar del tratamiento: EE. UU.

Derechos del usuario

Los usuarios pueden ejercer determinados derechos en relación con los datos tratados por el Titular.

En particular, el usuario tiene derecho a:

• revocar el consentimiento en cualquier momento. El usuario puede revocar el consentimiento prestado anteriormente al tratamiento de sus datos personales.
• oponerse al tratamiento de sus datos. El usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos cuando este se realice sobre una base jurídica distinta del consentimiento. En la sección siguiente se indican más detalles sobre el derecho de oposición.
• acceder a sus datos. El usuario tiene derecho a obtener información sobre los datos tratados por el Titular y sobre determinados aspectos del tratamiento, así como a recibir una copia de los datos tratados.
• verificar y solicitar la rectificación. El usuario puede verificar la exactitud de sus datos y solicitar su actualización o corrección.
• obtener la limitación del tratamiento de sus datos. Cuando se cumplan determinadas condiciones, el usuario puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En tal caso, el Titular no tratará los datos para ninguna otra finalidad que no sea su conservación.
• obtener la supresión o eliminación de sus datos personales. Cuando se cumplan determinadas condiciones, el usuario puede solicitar al Titular la supresión de sus datos.
• recibir sus datos o solicitar su transferencia a otro responsable. El usuario tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando sea técnicamente posible, a que se transfieran sin obstáculos a otro responsable. Esta disposición es aplicable cuando los datos se tratan por medios automatizados y el tratamiento se basa en el consentimiento del usuario, en un contrato del que el usuario es parte o en medidas precontractuales.
• presentar una reclamación. El usuario puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente o actuar por vía judicial.
• Detalles sobre el derecho de oposición.
• Cuando los datos personales se traten en interés público, en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Titular o para perseguir un interés legítimo del Titular, los usuarios pueden oponerse a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.

Se informa a los usuarios de que, cuando sus datos se traten con fines de marketing directo, pueden oponerse a dicho tratamiento sin necesidad de justificación alguna. Para saber si el Titular trata datos con fines de marketing directo, los usuarios pueden consultar las secciones correspondientes de este documento.

Cómo ejercer los derechos

Para ejercer sus derechos, los usuarios pueden dirigir una solicitud a los datos de contacto del Titular indicados en este documento. Las solicitudes se presentan de forma gratuita y son atendidas por el Titular lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo de un mes.

Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies y otros identificadores. Para más información, el usuario puede consultar la política de cookies.

Más información sobre el tratamiento

Defensa en juicio

Los datos personales del usuario podrán ser utilizados por el Titular en juicio o en las fases preparatorias a su eventual incoación para la defensa frente a cualquier uso abusivo de este sitio web o de los Servicios relacionados por parte del usuario. El usuario declara ser consciente de que el Titular podría verse obligado a revelar los datos por orden de las autoridades públicas.

Avisos específicos

A petición del usuario, además de la información contenida en esta política de privacidad, este sitio web podrá proporcionar información adicional y contextual sobre Servicios específicos o sobre la recogida y el tratamiento de los datos personales.

Registros del sistema y mantenimiento

Por necesidades de funcionamiento y mantenimiento, este sitio web y los servicios de terceros que utiliza podrán recoger registros del sistema, es decir, archivos que registran las interacciones y que pueden contener también datos personales, como la dirección IP del usuario.

Información no contenida en esta política

Se podrá solicitar en cualquier momento más información sobre el tratamiento de los datos personales al Responsable del Tratamiento a través de los datos de contacto facilitados.

Este sitio web no es compatible con las solicitudes «Do Not Track».

Cambios en esta política de privacidad

El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, notificándolo a los usuarios en esta página y, si es posible, en este sitio web, así como —cuando sea técnica y legalmente viable— enviando una notificación a los usuarios a través de uno de los datos de contacto disponibles. Se ruega, por tanto, consultar esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última modificación indicada al final. Si los cambios afectan a tratamientos cuya base jurídica es el consentimiento, el Titular recabará de nuevo el consentimiento del usuario, si fuera necesario.

Referencias legales

Esta política de privacidad se ha redactado sobre la base de múltiples marcos legislativos, incluidos los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679.

Última actualización: 15 de julio de 2020