EVOLUCIONAR Ongoing CRM & Engagement Management
Vuestro CRM no se detiene: optimización continua, campañas y adopción
HubSpot CRM Suite · Databox para BI entre sistemas (opcional)
HubSpot CRM Suite · Databox para BI entre sistemas (opcional)
EL RETO
La plataforma está operativa. Su potencial, no.
La plataforma está operativa, pero rinde al 30% de su potencial. Los workflows no se actualizan, la calidad de los datos se degrada, los nuevos usuarios no reciben formación. La adopción cae mes tras mes.
- Workflows creados en el go-live y nunca más revisados
- Calidad de los datos que empeora: duplicados, campos vacíos, registros obsoletos
- Nuevos compañeros que no saben usar la plataforma
- Nadie sabe si la adopción crece o cae
QUÉ HACEMOS
Un equipo dedicado que hace evolucionar vuestro CRM cada mes.
Optimización de workflows, limpieza de datos, configuración de campañas, reporting avanzado, formación continua, onboarding de nuevos usuarios, seguimiento de la adopción con KPI dedicados. Vuestro equipo se concentra en la estrategia. Nosotros hacemos funcionar la plataforma.
Informe mensual de adopción:
uso por usuario, completitud de los datos, workflows activos, tendencias. Vuestro equipo sabrá siempre en qué punto está.
Ficha de servicio
Ongoing CRM & Engagement Management
| Fase | Evolucionar |
| Modelo | Suscripción mensual o paquete de horas |
| Entregables | Informe mensual de adopción, Optimizaciones, Formación, Campañas |
| Plataformas | HubSpot CRM Suite Databox |
| Requisitos previos | Engagement Platform operativa (o equivalente) |
| Duración | Continua - suscripción mensual |
| Ongoing Integrations Management, Evolution Sprint | Gestión Continua de las Integraciones, Evolution Sprint |
CÓMO FUNCIONA
Un ciclo de mejora continua.
1
Onboarding y baseline
Analizamos el estado actual: workflows, datos, adopción. Definimos los KPI y la baseline de partida.
2
Plan mensual
Cada mes definimos juntos las prioridades: optimizaciones, nuevas campañas, formación, limpieza de datos. Sin sorpresas.
3
Ejecución e informe
El equipo dedicado ejecuta. A final de mes: informe de adopción con KPI, trabajo entregado y recomendaciones para el mes siguiente.
4
Evolución continua
El ciclo se repite. Cada mes el CRM funciona mejor. La adopción crece. El ROI mejora.
RESULTADOS ESPERADOS
Lo que obtendrá vuestra organización.
Adopción que crece
No esperanza: medición. Cada mes vuestro equipo verá quién usa la plataforma, quién no, y qué se está haciendo para cerrar el gap.
ROI que mejora cada trimestre
Workflows optimizados, datos limpios, campañas bien configuradas. El valor de la plataforma crece.
Equipo interno liberado
Vuestro equipo se concentra en la estrategia. Nosotros gestionamos el día a día de la plataforma.
Continuidad garantizada
Sin vacíos cuando las personas cambian de rol. El know-how está documentado, la formación es continua.
PREGUNTAS FRECUENTES
Todo lo que necesitáis saber.
¿En qué se diferencia de una agencia HubSpot clásica?
Medimos la adopción. No nos limitamos a entregar campañas y workflows: medimos si el equipo los usa de verdad. El informe mensual de adopción es nuestro deliverable más importante.
¿El paquete de horas puede cambiar con el tiempo?
Sí. El modelo es flexible: vuestro equipo empieza con las horas necesarias y escala hacia arriba o hacia abajo según la demanda. Sin permanencia anual.
¿Quiénes son las personas que trabajan en nuestra plataforma?
Un equipo dedicado y estable. No juniors que rotan: profesionales senior que conocen vuestra plataforma, vuestros datos, vuestra organización.
¿Gestionáis también las campañas de marketing?
Sí: configuración, automatización, reporting. Pero la estrategia y los contenidos siguen siendo vuestros. Nosotros los llevamos a la plataforma y los hacemos funcionar.
EL SIGUIENTE PASO
Vuestro CRM crece con vuestra organización.
La gestión continua es la base. Estos son los servicios que la completan.Evolution Sprint
Nuevas capacidades en semanas: un módulo, una integración, un agente de IA.
Ongoing Integrations & Data Management
Si vuestra organización gestiona también integraciones y un golden record — una única fuente de verdad sobre cada cliente —, la gestión combinada multiplica el valor.
B2B Intelligence
Enriqueced vuestra base de datos y alimentad campañas ABM con datos reales.
Vuestro CRM es una inversión. Nosotros la protegemos.
La gestión continua del CRM hace evolucionar la plataforma cada mes. Hablemos de vuestro contexto.
Datos conectados. Decisiones autónomas. Clientes en el centro.