Come abbiamo migliorato il Customer Service di un’azienda leader nell’informatica.
Grazie alle possibilità offerte da HubSpot in termini di integrazione dei dati cliente e di automazione totale dei processi di customer service, abbiamo supportato TeamSystem, azienda leader in Italia nei software gestionali, a raggiungere importanti obiettivi:
- miglioramento della Customer Experience;
- attivazione di sofisticati programmi di prevention e retention con un conseguente aumento delle opportunità di vendita;
- significativo abbassamento del tasso di abbandono dei clienti.
