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Volete un servizio clienti moderno e automatizzato?

 

Il post-vendita è  parte integrante del processo commerciale. È infatti in questa fase che si possono cogliere nuove occasioni di vendita, si possono fidelizzare i clienti, raccogliere feedback per migliorare i servizi/prodotti offerti dall'azienda. Ma come si può affinare il customer service sfruttando le tecnologie più innovative?

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  • Biagio Borrelli, CRM HubSpot Strategist Rhei
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Digital Service Enablement: il servizio clienti si è evoluto!

Realizzando un innovativo progetto di Digital Service Enablement, Rhei ha consentito a TeamSystem di migliorare la Customer Experience offerta e di identificare nuove occasioni per incrementare le opportunità di vendita.

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